兴业证券作为全国知名的综合金融企业，已经充分意识到数字化转型是集团长远发展的需要，企业数字化转型将带动信息流重塑与数据要素的资源化利用，提升组织沟通效率,是实现“数智兴证”战略必要路径，并将给企业发展带来新的机遇。

近年来，以机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）为核心技术的数智员工项目在国内金融行业已成功落地了众多应用场景。

为了满足兴业证券集团总部各部门、子公司、分公司对于业务流程的自动化需求，提升业务流程效率，降低人工操作风险，减少重复劳动投入，提升员工幸福感，兴业证券根据自身的整体战略目标和信息技术发展规划，在广泛汲取国内外同业成功经验的同时，结合兴业证券的资源现况，启动和实施了集团RPA智能机器人项目。对于传统证券业务，运营效率低、运营风险不可控、员工运营体验差的问题突出，兴业证券科技部门与运营管理部、资产托管部等责任部门紧密协作，以优化集团运营为目标做了深入的业务痛点探讨及技术方案论证。集团RPA智能机器人是公司业务流程的自动化和智能化的一个特大基础类项目，同时，也是兴证推进企业内部数智化转型规划中的一个重要内容。通过广泛而深入的调研，各公司数智员工项目的开展多着眼于“平台化”，建设能够适应公司业务未来发展的数智员工平台，通过平台的集中管理及扩展能力满足整个公司对自动化及智能技术的需求。

从2019年至今，中投创展作为兴业证券集团RPA建设的紧密合作伙伴，经过四期项目建设，已完成集团RPA智能机器人员工平台的建设，并顺利完成数智员工赋能运营管理部、资产托管部、计划财务部、财富管理部等部门场景；通过RPA和AI技术，完成了特定场景等数字化改造，取得了显著的业务效率提升，同时有效控制了业务执行中的操作风险。兴业证券集团RPA智能机器人平台（简称“平台”）建立了全集团统一、集中、完整的RPA流程管理系统，RPA管控平台既是业务人员与机器人的沟通纽带，也是IT人员对全集团自动化流程的管理工具。平台改变了以往RPA项目分散管理，难以集中管控的局面，提升了流程的安全性，操作的合规性，运维效率及自动化流程的使用体验。在系统建设过程中，建立流程上线→流程使用→流程运维→流程优化的制度，规范了流程运营管理操作，实现了全集团自动化流程的集中管控。该系统上线九个月以来，为运营管理部、资产托管部、计划财务部，财富管理部、期货子公司等10个总部部门或子公司，实现了超过200个自动化流程的使用。