《“十四五”数字经济发展规划》明确提出加快企业数字化转型升级，推动传统企业全方位、全链条数字化发展。机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）具有数字技术本体与数字载体双重价值，其凭借落地成效高、投资回报快等特征，近年来在众多行业中得到广泛的应用。其中，部分证券企业的RPA探索实践具有较高的行业参考价值，RPA革新了证券企业的服务和运营模式，为企业数字化发展打开了全新思路。 近几年，证券行业在信息技术上的投入稳步增长，统计数据显示，近五年累计投入资金超1000亿元。国内TOP50证券公司近四分之三的券商都在使用或尝试使用RPA技术。证券业拥有海量的业务流程，反复的跨系统操作是工作常态，现有的人力资源难以支撑不断增长的业务发展需求，RPA技术具备可替代重复性劳动、实现业务节点的自动化执行、无缝连接软硬件生态等优势，如在开户征信查询、积金托管估值、投资资金核对等众多证券业务场景中得到了深入的使用，实现业务办理效率和运营合规率的双提升，有效的提升了客户服务体验。