中投创展参与研制数字员工标准体系,助推技术与平台新发展

数字员工标准体系
  2023-06-13 17:53:42  以下文章来源于  ,  作者:  

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2023年6月1日,中国信通院数字员工评测工作正式启动预计在6-8月开展评估测试工作,8-9月发布相关结果。


早在2023年初,中国信通院就依托RPA产业推进方阵启动了“数字员工”系列标准的研制工作中投创展与其他三十多家单位一同参与了标准的讨论与修订,致力于实现技术与平台新发展。


中投创展既有多年全球500强客户RPA领域服务和大型企业客户对自动化管理需求的沉淀,还拥有自主研发并广泛应用于央企和大型集团的企业数字劳动力业务管控平台,因而在技术、平台与管理理念方面领先市场,中投创展的参与推动了数字员工标准体系研制的顺利进行。目前标准工作组已完成《数字员工技术与平台能力框架 第1部分:通用要求》标准征求意见稿。


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为了进一步推进相关产业发展,健全产业服务体系,中国信通院还依据《数字员工技术与平台能力框架 第1部分:通用要求》标准,完善了数字员工评测体系,包含两大评测模块。



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模块一:技术能力评测

面向数字员工技术研发企业开展,重点评价其数字员工相关技术能力,分为智能交互、数字形象、智能协同、自动化执行、分析决策、识别生成六个测试方向。主要考察数字员工与人类员工或客户交互的智能化水平、数字员工形象、场景生成与合成能力、协同工作能力、任务自动化执行能力和异常修复能力、分析和决策能力、识别和内容生成能力等。



模块二:平台能力评测


面向数字员工平台建设企业开展,重点评价其数字员工相关平台能力。基于综合管理、安全保障、平台发展三个重点领域,分别从身份管理、工作管理、资产管理等角度考察平台管理能力;从风险预案、合规检查、功能安全、应急处置等角度考察平台风险控制能力;从应用能效、环境保障、持续优化、战略规划等角度考察平台未来发展潜力。



数字员工是数字生产力与创造力体系的核心要素,具有技术资与人力资源双重特征,是数字化转型背景下,企业极为重要的发展资源要素之一。因而接下来,企业应该更加关注数字员工的治理与发展,积极应对行业面临的重要挑战,准确定位数字员工技术能力,保障数字员工平台建设成效,实现技术平台新发展。



参考:RPA产业推进方阵


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北京中投创展科技公司(“中投创展”),以打造全面自动化企业为目标,协助客户提速数字化变革进程。我们融合商业人工智能超自动(Hyper-Automation,RPA)技术,致力于构建数字劳动力管治体系,赋能自动化卓越运营中心,提供智能化业务流程全生命周期解决方案的落地。


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北京中投创展科技有限公司(“中投创展”),是一家融合人工智能和超自动化Hyper-Automation,RPA 技术,为企业用户提供数字化变革加速赋能的科技服务商。团队以协助客户打造全面自动化企业为目标,构建及落地包括智能自动化增强等解决方案在内的企业数字劳动力运营管理体系。



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